¿Qué es e-Gestor®?
Es un facilitador en el proceso de aclaración de cargos no reconocidos por los clientes.
La aplicación de e-Gestor® te informa a través de éste portal si tu comercio tiene cargos no reconocidos por tus clientes. En caso de que tengas aclaraciones, e-Gestor® gestiona el intercambio electrónico de documentos entre tu Comercio y Santander, sólo tienes que escanear y subir a e-Gestor® los pagares que te solicita Santander y en ese momento inicia el proceso asegurando que será atendido apropiadamente y en tiempo.
Si ya cuentas con el servicio e-Gestor®, te recomendamos
que al menos cada tercer día revises el portal para identificar si existe alguna aclaración.
Si no contrataste
e-Gestor® en tu sucursal, inscríbete ahora.
Si necesitas asistencia técnica o tienes dudas
(55) 1500-9000
Del D.F. y Área Metropolitana
01800-062-0691
Del interior de la república
